Hattukulmaongelma eli auktoriteettiharha on tunnettu ilmiö ja yksi sosiaalisista kognitiivisista vinoumista. Taipumus pitää auktoriteetin mielipiteitä perustellumpina ja tarkempina johtaa parhaimmillaan tehottomiin ja kannattamattomiin projekteihin ja pahimmillaan katastrofeihin.
Lääketieteessä saatetaan sokeasti noudattaa asiantuntijan käskyjä, mikä voi johtaa haitallisten lääkkeiden lanseeraamiseen ja sopimattomiin terveydenhuollon käytäntöihin. Ilmailussa perämies ei välttämättä kyseenalaista päällikön päätöksiä.
Liiketoiminnassa auktoriteettiharha näkyy HIPPO-vaikutuksena (highest paid person's opinion). Aivoriihet ovat usein tehottomia, koska ekstrovertit jättävät muut jalkoihinsa.
Kuva 1. Authority icons created by Sumitsaengtong - Flaticon.
Jonninjoutavuuden laki
"Mihin tahansa esityslistan kohtaan käytetty aika on käänteisesti verrannollinen sen tärkeyteen [rahamäärään]." Paskanjauhantaprojektit voivat ottaa vallan, mikäli projektipäälliköt tai muut viranomaiset sortuvat toimimaan jonninjoutavuuden lain mukaisesti.
Hyödyllisiä työkaluja ja menetelmiä
Projektipäällikkönä toimivan tai muuten auktoriteettiasemassa olevan henkilön tulee pidättäytyä antamasta arvioita tai mielipiteitä kasvokkain tai omalla nimellään tai ainakin ilmaista ne hyvin varovasti; varsinkin jos projektitiimin jäsenillä on tapana seurata johtajan mielipiteitä.
Johtajan tulisi saada tiimin jäsenet mukaan anonyymien työmenetelmien avulla. Hyödyllisiä menetelmiä ja työkaluja auktoriteettiharhan välttämiseksi ovat esimerkiksi Delfoi- ja Nominal group -menetelmät sekä STEALTH-arviointi.
Menetelmiä on kuvattu tarkemmin artikkelissa, joka löytyy erikseen tilattavan Projektijohtaminen+-kanavan lisämateriaaleista.